Почему ИИ-агент пишет «готово», хотя ничего не проверил

10 октября 2026 · 4 минуты чтения

ИИ-агент заканчивает работу, как только результат кажется ему законченным. Проверить себя он может, только если вы заранее дали ему способ, например тест, скриншот или сверку. Поэтому в первом же сообщении нужны четыре пункта: какой результат вы примете, из каких файлов брать данные, перед чем остановиться и спросить вас и чем агент докажет сделанное.

Окно сводки задач с зелёной плашкой «Готово», а из него вываливаются три карточки задач. Крупная надпись о трёх пропавших задачах. — Агент отчитался зелёной плашкой, а три задачи по дороге потерялись

У меня каждое утро ИИ-помощник собирает сводку задач. 24 августа 2026 года в разделе «Сегодня» было 13 задач. В сводке оказалось 10. Помощник не показал ни ошибки, ни предупреждения. Список выглядел целым. По нему нельзя было догадаться, что трёх пунктов не хватает.

Это не поломка. Такие агенты обычно останавливаются, как только работа становится похожа на сделанную. Anthropic в документации к своему агенту Claude Code пишет об этом прямо. Если у агента нет проверки, которую он запустит сам, об ошибке он не узнает, и ловить её придётся человеку. Теперь у меня код сверяет первые 40 знаков каждой задачи из «Сегодня» со сводкой.

Две колонки, раздел «Сегодня» и утренняя сводка. Три строки слева обведены красным, и красная стрелка от них обрывается, не дойдя до сводки. — В разделе «Сегодня» 13 задач, в утренней сводке 10, и никакого сигнала о пропаже

Как агент стёр диск вместо кэша

Бывает и дороже трёх задач. Дизайнер из Греции в начале декабря 2025 года делал в Antigravity, агенте от Google, программу для сортировки фотографий. Он попросил агента убрать кэш, временные файлы проекта. Агент удалил весь диск D, без единого вопроса и мимо корзины. Большую часть файлов, как писал The Register, вернуть не удалось.

Позже агент сам признал, что такого разрешения ему никто не давал. По сообщениям, у дизайнера работал режим, в котором агент сразу выполняет команды и не ждёт вашего «да». А в самой просьбе не было ни границы проекта, ни того, что показать в конце. Агенту пришлось угадывать. Он угадал худший вариант.

Что написать агенту в первом сообщении?

Промпт, то есть текст задачи для агента, я собираю из четырёх строк с одними и теми же началами.

«Готово, когда…», а дальше то, что можно увидеть глазами. Скажем, страница без поломок открывается с телефона.
«Данные бери из…» и список папок или файлов. Сюда же допишите, что трогать нельзя.
«Спроси перед…» и опасные шаги вроде удаления или оплаты. Если ответа в данных нет, пусть агент прямо скажет «не знаю».
«Покажи…» и доказательство работы, например скриншот или пройденный тест.

Все четыре строки уходят одним сообщением. Филипп Лабан с соавторами в мае 2025 года прогнали больше 200 000 разговоров с 15 моделями. Одну и ту же задачу давали либо целиком в первом сообщении, либо по одной части за ход. Во втором случае качество по шести видам задач падало в среднем на 39 %. Мерили на обычных чатах, не на агентах. Но разница слишком большая, чтобы ею пренебречь.

Два окна чата. В первом четыре строки задачи стоят одним пузырём, во втором те же строки разбиты на четыре пузыря, и полоса качества у него короче. — Одна задача, две подачи: по кусочку модели справлялись в среднем на 39 % хуже

Вот просьба дизайнера с диском D по этому шаблону. «Готово, когда папка кэша в проекте пуста. Данные бери только из папки проекта. Спроси перед любым удалением за её пределами. Покажи в конце список удалённых файлов».

Больше всего тут помогла бы третья строка, но запрет в тексте задачи остаётся просьбой. Даже Anthropic называет постоянные правила, которые её агент Claude Code читает перед работой, лишь рекомендацией. Агента останавливает подтверждение команд. Не выключайте его, даже если раздражает.

Решите до запуска, по какому признаку примете работу

Строку «Готово, когда…» пишут до запуска. Иначе признак незаметно подгоняют под то, что вышло. И «да» нейросети без доказательства мало что значит.

Когда я разбирал 29 сайтов конкурентов, модель отвечала, пишет ли сайт клиенту цену или срок. Она соглашалась почти про каждый. Модели вообще склонны подтверждать то, о чём их спросили.

Пришлось поменять правило. «Да» засчитывалось только вместе с дословной цитатой со страницы, а код искал число из цитаты на самом сайте. После такой сверки отменились 9 «да» из 29, честно прошли 20 сайтов.

Пузырь чата с крупным «Да» и приколотой скрепкой цитатой, лупа над страницей конкурента и две стопки карточек сайтов, прошедшие и отменённые. — Цитата и проверка кодом отсеяли 9 ответов «да» из 29

Если агент отвечает вашим клиентам, признак записывают числами. ИИ-менеджеру заявок в Кауфман Lab их задали до запуска. На диалогах из настоящих обращений требовали не меньше 90 % верных ответов и ни одного факта не из базы знаний. Ещё он должен был отбить 10 попыток подсунуть ему команду против правил.

С чего начать сегодня

Возьмите задачу про одну страницу, весь сайт пока отложите. Запишите эту задачу первой строкой и добавьте четыре строки с теми же началами. Когда агент ответит, загляните в строку «Покажи…». Если обещанного скриншота или теста в ответе нет, работу не принимайте.

Поправляете агента в одном месте уже третий раз? Не уговаривайте его в той же переписке. Откройте новый чат и дайте исправленную задачу целиком, этот совет есть и у Anthropic, и у авторов исследования про 39 %. Агента в длинном разговоре сбивают его же неудачные попытки. Получилось с первого раза, оставьте задачу шаблоном на следующий раз.

Новички, по-моему, чаще всего ищут идеальную длинную инструкцию для нейросети и тратят на неё вечер. А из четырёх строк важнее всех «Покажи…». Пока агенту нечем доказать работу, его «готово» ничего не обещает.

Последнее «готово» от нейросети вы проверили сами или приняли на слово?

Роман Кауфман, основатель Кауфман Lab