Сколько стоит ИИ-агент: что оплачивают один раз, а что каждый месяц

30 октября 2026 · 4 минуты чтения

Смета ИИ-агента: сборка, поддержка и связка с CRM с биркой «в разы», у нейросети бирки нет. Надпись: Цена ИИ-агента. Счёт растёт от связок — Сколько стоит ИИ-агент: в смете кроме нейросети есть сборка, связки с CRM и поддержка

Готовый ИИ-агент на сервисе вроде Suvvy, по словам самого сервиса, обходится в среднем от 5 000 ₽ ежемесячно. Сборку под заказ продавец внедрения из «Флайска» оценивает от 300 000 ₽, это разовый платёж. Сверху каждый месяц платят за разговоры с клиентами и поддержку, а связки с CRM и 1С умножают смету.

Летом мне понадобился ИИ-агент, который принимает заявки. Прежде чем браться за работу, я разобрал 23 открытых проекта, на которых такие агенты обычно строят. Открытая платформа обошлась бы мне дороже, чем сама задача. Своего агента я собрал одной программой, и себестоимость в его карточке 0 ₽. Почему этот ноль не значит «бесплатно», расскажу ниже.

За что платят один раз, а за что каждый месяц?

Сборку агента оплачивают однажды. За разговоры с клиентами приходит ежемесячный счёт, и чем больше людей вам пишет, тем он больше.

Карточка сборки со штампом «один раз» и счётчик разговоров, к которому летит всё больше сообщений. Надпись: Разговоры оплачивают каждый месяц — Сборка агента — разовый платёж, а счёт за диалоги растёт вместе с числом пишущих

Возьму для примера Suvvy. В октябре 2026 года сервис дарит при регистрации 500 ₽ и обещает, что этих денег достанет на 33 диалога. Получается около 15 ₽ за диалог, а диалогом сервис называет всё, что вы с клиентом написали друг другу за 24 часа.

Агента под заказ Антон Карцев, который продаёт внедрение ИИ во «Флайске», оценивает в 300 000–1 500 000 ₽ за сборку. Поддержка и разговоры потом идут отдельным счётом каждый месяц.

Если собирать агента самому, платить придётся нейросети за токены, то есть за кусочки текста. Яндекс в своём сервисе для нейросетей на октябрь 2026 года берёт у моделей YandexGPT от 0,2 ₽ (Lite) до 1,2 ₽ (Pro 5) за тысячу токенов вопроса. За ответ столько же, цены с НДС. Сколько токенов съедает один разговор моего агента, я пока не мерил.

Почему смета вырастает в разы?

Карцев считает, что сильнее всего цену двигают связки агента с CRM, где хранятся ваши клиенты, а ещё с 1С и телефонией. Между простым ботом на сайте и агентом, встроенным в эти программы, он видит разницу в цене в разы. Поддержке после запуска он отводит 30–50 % годовой стоимости проекта.

Расчётов к этим цифрам продавец не прикладывает. Я читаю их как подсказку, на какие строки сметы смотреть внимательнее.

Посчитаю один пример. Если у вас сотня обращений за сутки, за месяц набегает 3 000 диалогов. По 15 ₽ за штуку выходит примерно 45 000 ₽ в месяц, и это только разговоры.

Цепочка расчёта от сотни обращений в сутки к месячному счёту сервиса за диалоги. Надпись: Сервис насчитает около 45 000 ₽ — Сколько стоит ИИ-агент на сервисе при сотне обращений в сутки: 3 000 диалогов по 15 ₽

Почему у моего агента в карточке 0 ₽?

Среди открытых проектов я всерьёз смотрел Chatwoot и Dify. Для сотни обращений за сутки связка из пяти контейнеров, пяти отдельных программ на сервере, выходит дороже, чем сама задача. Я взял у них приёмы и обошёлся одной программой.

В карточке агента от 24.08.2026 себестоимость 0 ₽, потому что он работает на бесплатной модели. Ноль значит лишь, что за месяц не списано ни рубля. А труд вокруг агента денег всё равно стоит.

В этот ноль я не включаю сервер, подписку на Claude, которой пользуется вся лаборатория, и свои часы. Цена сервера у каждого своя, а часы сборки я ещё не посчитал.

Себестоимость 0 ₽ стоит в скобках, а сервер, подписка на Claude и часы автора — за ними. Надпись: Сервер и часы вынесены за скобки — Себестоимость 0 ₽ в карточке нашего агента держится на бесплатной модели

Студия такие строки впишет в смету деньгами. Поэтому перед оплатой спросите, что в ней стоит, кроме нейросети.

Как прикинуть свой счёт до звонка в студию?

Число обращений за сутки умножьте на 30, затем на стоимость одного диалога. Калькулятор на сайте Suvvy посчитает сумму по числу диалогов.
Если собираете сами, найдите цену модели у Яндекса, в Yandex AI Studio откройте «Тарификацию», а в ней Model Gallery. Сколько токенов уходит на разговор, узнайте на своей пробе.
Агента надо подключить к CRM, 1С или телефонии? Попросите в смете отдельные строки за сборку, связку и поддержку.

Если сайт только запускается и заявок пока мало, попробуйте бесплатные диалоги Suvvy, на них видно, как агент отвечает, ещё до первого платежа. Владельцу с живым потоком стоит сравнить, сколько выйдет у сервиса за месяц и сколько просит студия. Маркетологу пригодится цена одного обращения, это месячный счёт, делённый на число обращений.

А если взять чат-бот подешевле?

Чат-бот под ключ на бирже Kwork, по моему снимку цен на 19.08.2026, стоил 4 000–6 000 ₽. Что входит в такой лот, в снимке не расписано. До покупки уточните у исполнителя, ответит ли бот по вашей базе фактов и передаст ли заявку живому сотруднику.

Напишите в комментариях, во что вам обошёлся агент и какие строки стояли в смете.

Роман Кауфман, основатель Кауфман Lab